ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(Политика конфиденциальности)

1.     Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее – «ПДн») обществом с ограниченной ответственностью «Софт Тех» (ИНН: 2367021111, ОГРН: 1212300046331 – далее «Оператор». Политика применяется к сайту soft-tech.online(включая разделы/поддомены), а также к иным сайтам и сервисам Оператора, на которые она прямо распространяется. –
1.2. Оператор осуществляет обработку ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами. Политика является общедоступным документом.
1.3. Используются термины и определения 152-ФЗ: «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект ПДн», «распространение», «предоставление», «поручение обработки», «трансграничная передача», и т. п.

2.     Категории и источники ПДн
2.1. Оператор получает ПДн напрямую от пользователей при заполнении форм на сайте (имя, телефон, содержание обращения), а также автоматически – посредством cookie-файлов, пикселей и аналогичных технологий (данные об устройстве, IP-адрес, дата/время доступа, реферер, сведения о взаимодействии со страницами).
2.2. Обработка специальных категорий ПДн (о здоровье, биометрии и т. п.) Оператором не ведётся и не требуется для целей сайта. При поступлении таких данных по инициативе пользователя они подлежат немедленному удалению.

3.     Цели и правовые основания обработки
3.1. Цели:
– обработка обращений и заявок, обратная связь;
–  заключение договоров (в т.ч.) в форме оферт и последующее исполнение;
– рассылка информационных материалов по запросу пользователя;
– улучшение работы сайта, аналитика и статистика.
3.2. Правовые основания: согласие субъекта ПДн, исполнение договора.
3.3. Первичный сбор, запись и хранение ПДн граждан РФ Оператор обеспечивает в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации, с последующей трансграничной передачей (при необходимости) с соблюдением требований 152-ФЗ (в т. ч. проверки уровня защиты в принимающей стране/получения разрешений, если требуются).

4.     Условия обработки и действия с ПДн
4.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка ведётся как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, с соблюдением принципов и условий 152-ФЗ.

5.     Передача ПДн третьим лицам. Порученная обработка
5.1. Для функционирования сайта Оператор привлекает подрядчиков (обработчиков), которым поручает обработку ПДн на основании договоров/поручений, содержащих требования 152-ФЗ к защите ПДн.
5.2. Платформа Tilda Publishing используется для размещения сайта и обработки заявок (модуль «Формы» и др.). Обработка ПДн пользователей из РФ, полученных через формы Tilda, осуществляется на территории Российской Федерации; с Tilda заключается соглашение о поручении обработки ПДн/ДПА.
5.3. Иные получатели (подключаемые по мере необходимости): хостинг-провайдеры, провайдеры почтовой/смс-рассылки, провайдеры аналитики и веб-метрик, CRM-системы, иные партнеры Оператора. Перечень подключенных сервисов размещается в актуальной редакции настоящей Политики либо в отдельном разделе сайта/реестре интеграций.

6.     Cookie, аналитика и маркетинг
6.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера; это может повлиять на функциональность сайта.
6.2. Подключаемые сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты (например, Яндекс.Метрика/РСЯ, иные) обрабатывают данные в соответствии со своими документами; ссылки приводятся в приложении к Политике. В части Яндекса рекомендации по размещению документов и получению согласий приведены оператором сервиса.
6.3. Рассылки (e-mail/SMS/мессенджеры) осуществляются при наличии согласия либо в рамках исполнения договора; из рассылок можно отказаться по ссылке/инструкции в сообщении.

7.     Сроки хранения ПДн
7.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, либо сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, архивном деле, рекламе и т. п. По достижении целей данные подлежат удалению/уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

8.     Права субъектов ПДн
8.1.Пользователь вправе:
– получить информацию об обработке своих ПДн;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
– отозвать своё согласие (не затрагивает законность обработки до отзыва);
– обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются по контактам из разд. 11.

9.     Меры по защите ПДн
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, включая: ограничение доступа, модель угроз/уровни защищенности, учет машинных носителей, бэкапы, аудит, обучение сотрудников, использование защищённых каналов передачи данных, шифрование там, где применимо.
9.2. Поручаемые обработчикам работы допускаются при условии соблюдения ими требований 152-ФЗ и наличия заключённых договоров.

10.  Порядок изменения Политики
10.1.                Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте по адресу, указанному Оператором, если иное не установлено редакцией.
10.2.                Действующая редакция всегда доступна на сайте в общедоступном месте (ссылка в «подвале» сайта).

11.  Контакты Оператора по вопросам ПДн
ООО «Софт Тех»,
e-mail: info@soft-tech.pro,
тел.: +7 (985) 581-67-38.
Почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, к. 7.